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Le règlement sur la protection des données personnelles, entré en vigueur le 25 mai 2018 a pour but de protéger les données qui permettent de vous identifier, afin de respecter votre vie privée.
Les données personnelles que nous conservons dans notre système d’information le sont pour les traitements suivants :
– Le CRM (gestion de la relation client) et le suivi commercial
– Le suivi des formations
– Le suivi des interventions techniques
– L’enregistrement de vos devis
– La gestion de vos commandes, suivis et livraisons
– La facturation et la comptabilité
– La qualité
– Le cas échéant, pour l’envoi de mailing informatifs sur notre société, sauf opposition de votre part
Les données personnelles que nous gérons sont obligatoires. A défaut, nous ne pouvons pas traiter vos devis et commandes.
Il s’agit d’informations dites de contact (nom, e-mail, adresse postale, …) pour vous contacter, traiter et expédier vos commandes.
Ces données sont uniquement destinées à notre usage interne pour le bon fonctionnement de notre activité. En aucun cas, elles ne sont transmises à des tiers pour des fins commerciales.
Vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant et le cas échéant d’en demander la rectification et l’effacement.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification et d’effacement des données à caractère personnel vous concernant, ainsi que du droit de limiter le traitement, du droit d’opposition au traitement, ou du droit à la portabilité de vos données personnelles que vous pouvez exercer en envoyant un email à contact@alternetis.fr.
La sécurité des biens et des personnes est au cœur de nos préoccupations.
Vous pouvez découvrir notre politique de protection de données à l’adresse suivante : Protection des données
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